Turma	Data	Local
A	21 de novembro e 22 de novembro	Hotel Odara
B	28 de novembro e 29 de novembro	Hotel Odara

Data: 21 de novembro e 28 de novembro, sexta-feira

Habilidades de Negociação
A negociação faz parte do escopo de habilidades interpessoais necessárias a todas as pessoas independentes do seu nível hierárquico, para relacionar-se com seus pares, fornecedores e clientes e assim obter sucesso no trabalho. É constituído por um conjunto integrado de técnicas e habilidades de interação humana, o que faz com que as pessoas necessitem rever suas crenças e reforçar suas atitudes.

13h00: Perspectivas da Empresa - “A necessidade do planejamento da negociação”;

Perspectiva do negociador - “A necessidade de se entrar em sintonia com o interlocutor”

15h00: Intervalo para Café

15h15: A negociação convergente - “Como dominar situações críticas e decisivas na negociação”;

Como lidar com situações críticas provocadas por objeções ou dúvidas

17h15: Intervalo para Café

17h30: A negociação na prática - “Através da análise dos inventários de negociação e estudos de casos”

20h30: Término dos trabalhos

21h00: Jantar

 

Data: 22 de novembro e 29 de novembro, sábado

Planejamento Estratégico IV
Estruturação do planejamento estratégico visando alinhar e sintonizar os participantes para esta importante ferramenta gerencial.

8h00: Monitorando os planos de ação - “Acompanhando os resultados concretos e dificuldades apresentadas”; Gerenciando as dificuldades e suportando os executantes - “Aplicação efetiva dos conceitos de liderança na fase de execução”

10h00: Intervalo para Café

10h30: Redimensionando as tarefas - “Em função dos progressos e barreiras, as metas e planos de ação devem ser adequados gradativamente”

13h00: Término dos trabalhos